Caisse des Dépôts et Consignations : Un groupe public au service de l'intérêt général et du développement économique

Réalisée par l'Institut de l'audiovisuel et des télécoms en Europe (Idate), cette étude révèle que 68 % de la population française est internaute et que 76 % des internautes sont connectés quotidiennement.

Cette activité s'accompagne d'une multiplication des identités numériques. En moyenne, l'internaute français possède 12 comptes : 2 à 3 adresses mail (1 à 2 pour la messagerie instantanée, 1 à 2 profils pour la messagerie), 2 pseudonymes pour les utilisateurs de forums et un compte sur 4 sites de commerce.

Le risque n’est pas appréhendé de la même manière selon le service utilisé. Seuls 11 % des Français craignent que leurs identités soient utilisées abusivement ou consultées par quelqu'un d'autre dans l'administration en ligne, contre 24 % pour les banques. Pour le commerce en ligne, 43 % craignent le piratage de leurs données bancaires et 25 % la consultation de leurs données personnelles.

Les principaux leviers de confiance dans l'e-administration sont l'expérience (47 %), la caution des administrations en général (43 %) et les garanties techniques de sécurité (44 %). Pour les banques, la confiance repose avant tout sur ce dernier facteur (75 %). Globalement, l'intérêt de ces services est jugé plus important que les risques encourus. Au palmarès des informations jugées sensibles figurent celles relatives à la santé (71 %) et à la vie personnelle (51 %).

En savoir plus sur l’ACSEL :

L'Association pour le commerce et les services en ligne (ACSEL) est une association française représentative des services et du commerce sur Internet. Elle regroupe environ 200 entreprises et organismes (prestataires techniques, e-marchands, banques, presse, administrations, courtiers en ligne, opérateurs de télécoms, juristes, éditeurs de logiciels, etc.).

 

http://www.associationeconomienumerique.fr/