Les Français et le logement - Baromètre 2025

Nouvelle édition du Baromètre de l'Institut Paul Delouvrier avec un focus auprès des usagers du service public du logement. Quelle perception ont les usagers du service public du logement ? Sont-ils satisfait de leur logement et sur quels aspects en particulier? Quels sont, pour eux, les critères les plus important dans le choix d’un logement ?
 

Ces questions ont été posées dans le cadre d’une enquête réalisée entre le 05 et le 22 décembre 2025 auprès d’un échantillon national de 5233 personnes, représentatif de l’ensemble des résidents en France âgés de 15 ans et plus (dont un sous total de qui ont été en contact avec les services publics du logement.)

Principaux enseignements

• En 2025, 21% des Français placent la politique du logement dans la liste des priorités que les Français assignent aux pouvoirs publics. Ils étaient 23% en 2024 et 21% en 2023
• 28% des Français ont bénéficié d’un soutien des pouvoirs publics en 2025. Ils étaient 25% en 2024, 22% en 2023 et 23% en 2022. 
• Le taux de bonnes opinions sur le service public du logement est de 40% en 2025, comme en 2024. En 2023, il n’était que de 35%. Pour les mêmes années, le taux de satisfaction est de 74%, 79% et 72%. On note donc une réelle fluctuation des expressions sur ces trois années.
• Les attentes des Français donnent la priorité au niveau des aides disponibles, à la simplicité des démarches et au traitement équitable des citoyens dans l’attribution des logements. En 2024, c’est la rapidité de la finalisation des dossiers qui occupe la troisième place. Durant les dernières années, l’ordre des priorités assignées par les Français affiche une nette convergence après des années de dispersions de celles-ci. D’une manière générale, le taux de satisfaction s’accroît avec la taille des agglomérations. 
• Les habitants des logements sociaux sont globalement satisfaits des caractéristiques de leur logement, en particulier au regard de la localisation de leur logement et du nombre de pièces. Toutefois, une baisse de la satisfaction des usagers est constatée depuis deux ans, et en particulier en 2025.
• En ce qui concerne les relations avec le bailleur, six usagers sur dix s’en déclarent satisfaits, comme en 2024.
• En 2025, comme en 2024, la proximité de commerces et de services, ainsi que la présence de transports en commun sont les principaux critères de choix d’un logement.

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Ou rendez-vous sur le site de L'institut Paul Delouvrier

L'Institut Paul Delouvrier a lancé en 2004 un baromètre visant à étudier l’opinion des Français et la satisfaction des usagers au sujet des services publics. Réalisée annuellement, cette enquête contribue à l'évaluation comparative des principales missions des services publics mais également à l'identification de pistes d'action pour les décideurs. Depuis 2016, l’Institut Paul Delouvrier réalise un baromètre sur les Français et le logement avec le soutien de l’Institut pour la recherche de la Caisse des Dépôts.