Déployer l’intelligence artificielle dans les collectivités grâce à Territoires d’IA
©Christophe Caudroy - Caisse des Dépôts - 2025
L’intelligence artificielle est déjà une réalité dans les territoires : plus de 8 collectivités sur 10 sont engagées. Pour passer des premières expérimentations à des usages concrets, déployables à grande échelle, la Banque des Territoires lance le programme Territoires d’IA.
Notre rôle est désormais de les accompagner dans le passage à l’échelle, en levant les freins très concrets qu’elles rencontrent, en favorisant l’innovation et en sécurisant leurs usages.
Il s’agit d’aider les collectivités à dépasser les entraves que peuvent représenter le déficit de compétences techniques, des ressources financières contraintes ainsi que la qualité insuffisante des données et une confiance encore fragile dans ces technologies.
Trois cas d’usages portés par des collectivités
Objectif : accompagner les collectivités à intégrer l’intelligence artificielle dans leurs services publics et leurs politiques locales, d’ici à 2030, via trois premiers cas d’usage ayant un impact sur le quotidien des Français :
- Infrastructures publiques : grâce à l’intelligence artificielle, les dégradations de voirie tels que les nids de poule sont détectées automatiquement ; cela permet de prioriser les travaux et d’anticiper l’entretien du réseau (cas d’usage porté par le département de la Côte-d’Or).
- Accès aux services publics : des assistants IA accompagnent les secrétaires de mairies rurales au quotidien, en automatisant la veille juridique et en facilitant l’accès aux aides et informations utiles au territoire (cas d’usage porté par la région Grand Est).
- Vie quotidienne : l’IA analyse et oriente automatiquement les demandes et signalements des citoyens vers les bons services, pour un traitement plus rapide et une meilleure coordination des interventions (cas d’usage porté par Bordeaux Métropole).
Former les agents publics à l’IA
La Banque des Territoires ambitionne, d’ici à 2030, de déployer 15 cas d’usage opérationnels qui pourront être duplicables d’une collectivité à l’autre. Cela se traduira par l’accompagnement de 100 000 agents publics dans l’usage de l’IA. Territoires d’IA constitue l’un des six axes du plan Horizon numérique 2030 du groupe Caisse des Dépôts, qui vise à accélérer la transformation numérique de l’économie française et européenne, et à renforcer la souveraineté technologique des territoires via la mobilisation de 18 milliards d’euros d’ici à 2030.
Pour en savoir plus, lire le communiqué de presse.