Le groupe La Poste face aux incendies en Gironde et dans les Landes

Face aux incendies en Gironde et dans les Landes, le groupe La Poste adapte ses activités pour protéger ses collaborateurs et maintenir ses missions essentielles. Des perturbations affectent la distribution et certains services. Un accompagnement est mis en œuvre pour les clients et les postiers impactés.

À la suite des mesures d'évacuation décidées par les autorités préfectorales de Gironde et des Landes, les activités de La Poste sont perturbées :

• 23 bureaux de poste ont été temporairement fermés, 20 en Gironde et 3 dans les Landes ;
• 11 établissements de distribution du courrier et des colis, dont une agence Chronopost, ont également dû cesser leur activité ;
• La plateforme de Cestas (33), qui assure le tri du courrier de 10 départements du sud-ouest, a dû fermer le 25 juillet au soir ;
• Un plan de continuité d’activité a été mis en place avec les plateformes de Toulouse et de Tours mais la situation peut entraîner des retards de distribution.

La Banque Postale est elle aussi mobilisée pour assurer la continuité des services bancaires essentiels dans les territoires impactés. Avec sa filiale CNP Assurances, elle a mis en place un dispositif d'assistance (hébergement temporaire, soutien psychologique, etc.) pour les détenteurs d'une assurance habitation. Le délai de déclaration des sinistres a été étendu jusqu’au 31 août.

Des dispositifs d’accompagnement personnalisés ont été mis en œuvre pour les 550 collaborateurs du groupe La Poste impactés. Plus de 400 postiers sont sapeurs-pompiers volontaires.

Le groupe La Poste met tout en œuvre pour informer et accompagner ses clients, comme pour ses personnels. Il rétablira progressivement ses activités dès que les conditions le permettront.

Pour aller plus loin, lire le communiqué de presse