Visiter le site de la Caisse des Dépôts
Les informations recueillies via le présent formulaire font l’objet d’un traitement de données à caractère personnel, mis en œuvre à des fins de gérer à l'amiable les litiges entre personnes physiques ou représentantes de personnes morales et les entités du Groupe CDC par la Caisse des Dépôts, sise au 56 rue de Lille 75 007 en qualité de responsable de traitement.
Pour plus d’information veuillez-vous référer à la mention d’information
Tous les champs suivis d'une étoile (*) sont obligatoires.
Si votre demande concerne l'agence bancaire de la Caisse des Dépôts et que vous êtes un particulier, merci de vous adresser à la Médiation de la Consommation.
Vous êtes dans un cas de médiation de la consommation. Cliquez ici pour être redirigé vers le formulaire adéquat.
Si vous êtes un particulier (personne physique), vous êtes dans un cas de médiation de la consommation. Cliquez ici pour être redirigé vers le formulaire adéquat.
Je valide et je passe à l'étape suivante
Pour faire appel à la Médiation du groupe Caisse des Dépôts, vous devez au préalable avoir effectué une réclamation écrite (Mail ou courrier postal) auprès de l’entité dont relève votre litige (Mon Compte Formation, Retraites, Ciclade, Consignations, CDC-Habitat, Agence bancaire …).Si vous souhaitez contester la réponse reçue ou bien si vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez alors saisir la Médiation en transmettant le document attestant de votre prise de contact ainsi que les justificatifs venant en appui de votre saisine.
Informations sur la personne IPA (qui Intervient Pour Autrui).
Informations sur la personne pour laquelle vous intervenez.
