Les chiffres clés de l’accessibilité numérique de l’Établissement public - 1er semestre 2024

Chaque semestre, le pôle accessibilité numérique de la Caisse des dépôts dresse le bilan chiffré de la conformité au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) incluant le volet formation.

Services compris dans le périmètre RGAA

78 services numériques référencés (en hausse par rapport au précédent bilan + 12)

©Freepik - Flaticon

Services sans déclaration conforme

22 services sur 78 sont sans déclaration conforme

Aucun audit RGAA n’a été pratiqué sur ces services à ce jour.

Ces derniers sont consultables dans les tableaux présentés en section 2 nommée "Systèmes d’information compris dans le périmètre RGAA (voir la colonne "Taux de conformité affiché" et leurs valeurs "NC").

Plusieurs raisons :

  • Services obsolètes ou en attente de refonte
  • Services « legacy » à programmer dans les plans d’action à court / moyen terme (rattrapage de la « dette »)
  • Services en cours de développement et candidats à un audit à court terme

©Prosymbols - Flaticon

Synthèse

  • 33 déjà crées avant la mise en place de la démarche en 2021
  • 65 sont des services fabriqués en interne – 13 sont des solutions éditeurs
  • 51 services concernent nos clients / usagers
  • 27 services concernent les collaborateurs

État de la conformité RGAA pour les 56 services ayant été audités

Liste des services audités - description ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Chiffres clés

100% Taux le plus élevé

22% Taux le plus bas

62% Taux moyen (en baisse)

9 sites ont amélioré leur taux :

  1. Alter égales (+ 24,09 points)
  2. Demande de réversion (+ 42.59 points)
  3. Fonds de modernisation et d'investissement en santé - FMIS (Espace gestionnaires) (+5,66 points)
  4. Fonds de modernisation et d'investissement en santé - FMIS (via PEPS) (+3,77 points)
  5. Liquidation retraites Mines (ETG) (+20,37 points)
  6. Politiques sociales (+ 9,74 points)
  7. Site institutionnel (+2 points)
  8. Solde Taxe d'apprentissage (Espace connecté) (+ 7,15 points)
  9. Solde Taxe d'apprentissage (Portail public) (+ 11,9 points)

Statut de conformité

Le statut de conformité au RGAA varie de la sorte : 9% des sites sont totalement conformes (en hausse), 62% partiellement conformes (en baisse) et 29% non conformes (en hausse).

Rappel : le statut de conformité est :

  • Non conforme si le taux de conformité RGAA < 50%
  • Partiellement conforme si le taux de conformité RGAA > 50%,
  • Conforme si le taux de conformité RGAA = 100%
Statuts de conformité - description ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Zoom : État de la conformité RGAA pour les 32 services ayant été accompagnés et audités depuis 2021

Liste des services accompagnés - description ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Chiffres clés

100% Taux le plus élevé

63% Taux le plus bas

86% Taux moyen (en hausse)

NB : Pour ces services, l’accompagnement du pôle accessibilité numérique s’est fait sur tout le cycle de vie du projet (de la conception à la mise en production de manière itérative et répétée).

Remarques :

4 nouveaux sites sont apparus dans ce classement sur S1 2024 :

  1. Guli - simulateur retraites (via PEPS)
  2. Fonds de modernisation et d'investissement en santé - FMIS (via PEPS)
  3. Fonds de modernisation et d'investissement en santé - FMIS (Espace gestionnaires)
  4. Demande de réversion

On note clairement une différence de taux entre les applications déjà existantes (qui ne dépassent pas la barre des 50% de conformité) et les nouveaux projets accompagnés où le taux varie de 63% à 100% de conformité.