Les chiffres clés de l’accessibilité numérique de l’Établissement public - 1er semestre 2026

Chaque semestre, le pôle accessibilité numérique de la Caisse des dépôts dresse le bilan chiffré de la conformité au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) incluant le volet formation.

Services compris dans le périmètre RGAA

168 services numériques référencés

©Prosymbols - Flaticon

Synthèse

  • 81 déjà crées avant la mise en place de la démarche en 2021
  • 150 sont des services fabriqués en interne – 18 sont des solutions éditeurs
  • 103 services concernent nos clients / usagers
  • 65 services concernent les collaborateurs

©Freepik - Flaticon

Services sans déclaration conforme

103 services sur 158 sont sans déclaration conforme

Plusieurs raisons :

  • Services obsolètes ou en attente de refonte
  • Services « legacy » à programmer dans les plans d’action à court / moyen terme (rattrapage de la « dette »)
  • Services en cours de développement et candidats à un audit à court terme

État de la conformité RGAA pour les 65 services ayant été audités

Liste des services audités - description ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Chiffres clés

100% Taux le plus élevé

22% Taux le plus bas

74% Taux moyen (en hausse)

NB : Par rapport à l’observatoire précédent, on note une baisse du nombre total de sites audités du fait que 7 services ont été refondus et sont en passe d’être audités dans les prochains mois.

8 sites ont amélioré leur taux depuis le dernier observatoire (amélioration par rapport au taux initial) :

  1. CNRACL : +23,94 pts
  2. Mon compte formation - Employeurs et financeurs (Espace connecté) : +4 pts
  3. Mon compte formation (Grand Public) - Espace connecté : +40pts (refonte complète)
  4. NEXT : +13,24 pts
  5. PCI - Info épargne retraite (IER) : +18,81 pts
  6. Plateforme Mobilité Groupe : +28,92 pts
  7. Recrutement Caisse des Dépôts : +28,93 pts
  8. Site institutionnel CDC : + 26,92 pts

Statut de conformité

Le statut de conformité au RGAA varie de la sorte : 11% des sites sont totalement conformes (en hausse), 72% partiellement conformes (en hausse) et 17% non conformes (en baisse).

Rappel : le statut de conformité est :

  • Non conforme si le taux de conformité RGAA < 50%
  • Partiellement conforme si le taux de conformité RGAA > 50%,
  • Conforme si le taux de conformité RGAA = 100%
Description textuelle ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Zoom : État de la conformité RGAA pour les 32 services ayant été accompagnés et audités depuis 2021

Services accompagnés par le pôle accessibilité numérique - Description détaillée ci-dessous

©Caisse des Dépôts

Chiffres clés

100% Taux le plus élevé

67% Taux le plus bas (en hausse)

87% Taux moyen

NB : Pour ces services, l’accompagnement du pôle accessibilité numérique s’est fait sur tout le cycle de vie du projet (de la conception à la mise en production de manière itérative et répétée).

On note clairement une différence de taux entre les applications déjà existantes (qui ne dépassent pas la barre des 50% de conformité) et les nouveaux projets accompagnés où le taux varie de 67% à 100% de conformité.

Formations

Bilan des formations

Formations

Nombre de personnes formées en 2024

Nombre de personnes formées en 2025

Nombre de personnes formées en 2026

UO1 : L'accessibilité dans les projets

7

16

8

UO2 : Design d'interfaces accessibles

6

6

-

UO3 : Création de contenus accessibles

31

32

22

Accessibilité en phase de conception (Formation interne CDC)

-

13

16

Total

44

67

46