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Gaëlle Toledano est diplômée de Sciences Po Paris où elle se spécialise dans les politiques sociales et culturelles. Elle intègre le FIPHFP en 2014 en tant que coordinatrice des travaux de recherche et de publication du conseil scientifique. Elle rejoint ensuite la direction de la communication de la Caisse des Dépôts comme rédactrice sur les sujets retraite, handicap et politiques sociales. Depuis 2019, elle travaille sur les enjeux numériques dans la construction des services publics, comme Product owner sur la plateforme Mon Parcours Handicap.
